지원·문의

자주 묻는 질문

연인과 어떻게 연결하나요?

프로필 → 연인 연결 → 코드를 받아 상대에게 전달하거나, 상대 코드를 입력하면 연결됩니다.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

프로필 → 회원 탈퇴 를 누르면 계정과 모든 기록(질문·답변·연인 연결 포함)이 즉시 삭제됩니다.

부적절한 콘텐츠를 봤어요.

피드의 각 항목 우측 메뉴에서 신고가 가능하고, 사용자 프로필에서 차단이 가능합니다.

푸시 알림이 오지 않아요.

iOS 설정 → 알콩 → 알림 → 허용 인지 확인해주세요. 앱 안의 프로필 → 알림 설정에서도 종류별로 켜고 끌 수 있어요.

프리미엄 구독은 어떻게 해지하나요?

iOS 설정 → Apple ID → 구독 → 알콩 에서 해지할 수 있어요. 해지 후에도 결제한 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능을 계속 쓸 수 있습니다.

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